کیت گفین

کتاب شناسایی نیازهای پنهان: تولید محصولات موفق (Identifying Hidden Needs: Creating Breakthrough Products)، نوشته اورسولا کنر، فرد لمک و کیت گفین (Ursula Koners, Fred Lemke, and Keith Goffin) در سال 2010 منتشر شده است و توضیح می دهد که اغلب محصولات جدید به این دلیل شکست می خورند که بر اساس تحقیقات آشکار کننده نیازهای پنهان مصرف …